Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 mai 2026

1. Qui nous sommes

Bonvale UK Limited (numéro de société 17142585), immatriculée en Angleterre et au pays de Galles, dont le siège social est situé au 128 City Road, Londres, EC1V 2NX, Royaume-Uni (« Bonvale », « nous », « notre », « nos »), est le responsable du traitement des données personnelles collectées auprès des clients situés au Royaume-Uni via notre site web (bonvale.com), notre application mobile et les services associés (nos « Services »). Bonvale UK Limited étant établie au Royaume-Uni, nous ne sommes pas tenus de désigner un représentant au titre de l'article 27 du RGPD britannique. Toute question relative à la protection des données doit nous être adressée aux coordonnées indiquées à la section 17. Nous pouvons partager des données personnelles avec le groupe Bonvale et les entités liées, comme décrit à la section 6. Lorsque des données sont transférées hors du Royaume-Uni, des garanties appropriées s'appliquent (voir la section 7).

2. Les données personnelles que nous collectons

2.1 Les données que vous nous fournissez directement

Lorsque vous créez un compte, passez une commande, nous contactez ou utilisez nos Services de toute autre manière :

  • Identité : nom complet, date de naissance
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
  • Compte : nom d'utilisateur, mot de passe (conservé sous forme hachée), préférences
  • Transaction : produits achetés, historique des commandes et des retours, type de moyen de paiement (les numéros de carte complets sont conservés par notre prestataire de paiement, et non par Bonvale)
  • Communications : messages envoyés à notre service client
  • Préférences marketing : choix d'acceptation et de refus concernant les e-mails, les SMS et les notifications push

2.2 Les données que nous collectons automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web ou utilisez notre application :

  • Appareil et données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil, fuseau horaire
  • Utilisation : pages consultées, produits parcourus, requêtes de recherche, parcours de navigation, durée de session, source de référence
  • Suivi : données collectées via des cookies, des pixels et des technologies similaires (voir la section 5)
  • Localisation : localisation approximative à partir de l'adresse IP (nous ne collectons pas de localisation GPS sauf si vous accordez l'autorisation dans l'application)

2.3 Les données que nous recevons de tiers

  • Prestataires de paiement : statut de la transaction, signaux de risque de fraude et données de vérification du paiement
  • Prestataires logistiques : statut de livraison, confirmation et données de validation d'adresse
  • Meta Platforms : données agrégées de performance publicitaire et, lorsque vous avez accepté les conditions de Meta, données de correspondance d'audience via le Meta Pixel (voir la section 5)
  • Google : données d'analyse et de performance publicitaire via Google Analytics et Google Ads (voir la section 5)

2.4 Informations concernant les bénéficiaires de cartes cadeaux

Si vous achetez une carte cadeau pour l'offrir, nous collectons également les données personnelles que vous nous communiquez au sujet du bénéficiaire, à savoir son nom et son adresse e-mail, ainsi que tout message facultatif que vous choisissez d'inclure. Nous utilisons ces données uniquement pour remettre la carte cadeau au bénéficiaire en votre nom (immédiatement ou à la date que vous sélectionnez) et pour gérer la carte cadeau. Notre base légale est notre intérêt légitime (et le vôtre) à exécuter votre commande cadeau ; nous n'envoyons pas de communications marketing aux bénéficiaires sauf s'ils y consentent séparément. Comme nous collectons ces données auprès de vous et non directement auprès du bénéficiaire, nous fournissons à celui-ci des informations sur notre traitement au moment où nous le contactons. Si vous nous communiquez les données personnelles d'une autre personne, vous confirmez que vous êtes en droit de le faire. Un bénéficiaire peut nous contacter à l'adresse privacy@bonvale.com pour exercer ses droits, y compris nous demander de supprimer ses données.

3. Comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles

Le tableau ci-dessous met en correspondance nos finalités de traitement avec la base légale sur laquelle nous nous appuyons au titre du RGPD britannique et notre durée de conservation par défaut.

Données collectées Finalité Base légale (RGPD britannique) Conservation
Nom, coordonnées, données de commande et de paiement Traitement de votre commande : préparation, expédition, retours Exécution du contrat (art. 6(1)(b)) 6 ans à compter de la transaction (obligations fiscales britanniques)
Nom, e-mail et message facultatif du bénéficiaire d'une carte cadeau Remise et gestion des cartes cadeaux achetées pour être offertes Intérêts légitimes (art. 6(1)(f)) 6 ans à compter de la transaction (obligations fiscales britanniques)
Données de compte Création et gestion de votre compte Exécution du contrat (art. 6(1)(b)) 3 ans après la dernière activité sur le compte
Coordonnées, données de commande Service client et résolution des litiges Exécution du contrat / Intérêts légitimes (art. 6(1)(f)) 3 ans à compter de la dernière interaction
E-mail, téléphone, préférences Communications transactionnelles (confirmations de commande, expédition, retours) Exécution du contrat (art. 6(1)(b)) Durée de la relation client
E-mail, téléphone, préférences E-mails marketing, SMS, notifications push Consentement (art. 6(1)(a)) et PECR Jusqu'au retrait du consentement
Navigation, historique d'achat Recommandations de produits personnalisées Intérêts légitimes (art. 6(1)(f)) 3 ans à compter de la dernière activité
Données d'appareil, de navigation et d'achat via le Meta Pixel et Google Analytics Profilage aux fins de publicité ciblée sur Meta et Google Consentement (art. 6(1)(a)) Selon les conditions de Meta/Google ; nos données : 2 ans
Adresse IP, données d'appareil et de transaction Détection de la fraude, sécurité et prévention des abus Intérêts légitimes (art. 6(1)(f)) 2 ans
Toutes les catégories Obligations légales (fiscalité, lutte anti-blanchiment, décisions de justice) Obligation légale (art. 6(1)(c)) Selon les exigences légales (min. 6 ans pour les documents fiscaux britanniques)
Données agrégées et anonymisées Analyse et informations commerciales Intérêts légitimes (art. 6(1)(f)) Indéterminée (données non personnelles)

Nos évaluations relatives aux intérêts légitimes sont disponibles sur demande à l'adresse privacy@bonvale.com.

4. Communications marketing

Nous envoyons des communications marketing (e-mails, SMS, notifications push) uniquement lorsque vous y avez consenti. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

  • En cliquant sur « se désabonner » dans tout e-mail marketing
  • En répondant STOP à tout SMS marketing
  • En ajustant vos préférences de notifications push dans les réglages de votre appareil ou votre compte Bonvale
  • En nous contactant à l'adresse privacy@bonvale.com

Le retrait du consentement marketing n'affecte pas les communications transactionnelles (confirmations de commande, expédition, retours), qui sont envoyées dans le cadre de notre contrat avec vous. Royaume-Uni : Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) Les Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 s'appliquent à nos actions marketing par e-mail, SMS et notifications push. Nous vous contactons par voie électronique à des fins marketing uniquement avec votre consentement préalable (ou, lorsque cela est permis, en vertu de la règle du « soft opt-in » applicable aux clients existants pour des produits similaires, auquel cas vous avez le droit de vous y opposer à tout moment et dans chaque message que nous envoyons).

5. Cookies, pixels et technologies de suivi

5.1 Ce que nous utilisons

Cookies essentiels Strictement nécessaires aux fonctionnalités de base, notamment le panier, la connexion, la sécurité et la prévention de la fraude. Ils ne peuvent pas être désactivés. Cookies d'analyse : Google Analytics Nous utilisons Google Analytics (Google LLC) pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web, notamment les pages consultées, la durée des sessions, la source de référence et l'appareil. Ces données agrégées nous permettent d'améliorer nos Services. Les données sont transférées vers les serveurs de Google, qui peuvent se trouver hors du Royaume-Uni (voir la section 7). Vous pouvez vous y opposer via le module de navigateur pour la désactivation de Google Analytics à l'adresse tools.google.com/dlpage/gaoptout ou en refusant les cookies d'analyse dans notre bandeau de consentement. Cookies publicitaires et de ciblage : Meta Pixel Nous utilisons le Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) pour mesurer l'efficacité publicitaire, constituer des audiences et suivre les conversions. Lorsqu'il est actif, il collecte votre adresse IP, des données de navigateur, l'URL de la page et vos actions sur le site (telles que les consultations de produits et les achats). Ces données sont transmises à Meta et utilisées pour diffuser des publicités ciblées sur Facebook, Instagram et le Meta Audience Network (« retargeting »). Meta peut également les utiliser à ses propres fins, conformément à sa politique de confidentialité. Nous activons le Meta Pixel uniquement avec votre consentement ; vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via vos préférences en matière de cookies.

5.2 Gestion du consentement

Nous utilisons le bandeau de consentement aux cookies natif de Shopify pour gérer le consentement aux cookies sur notre site web. Lors de votre première visite, notre bandeau présente les catégories de cookies utilisées. Les cookies non essentiels, y compris les catégories analyse et publicité, ne sont activés qu'après votre acceptation active. Votre choix de consentement est enregistré avec un horodatage et la version de la présente Politique en vigueur à ce moment, afin que nous puissions démontrer la validité du consentement si nécessaire. Vous pouvez consulter ou modifier vos préférences à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de notre site web. Le retrait du consentement pour une catégorie prend effet immédiatement. Tous les scripts de suivi reposant sur ce consentement cesseront de se déclencher pour votre session.

5.3 Vos choix en matière de cookies

Gérez vos préférences via notre centre de préférences relatives aux cookies (en bas de notre site web), les paramètres de votre navigateur, ou les outils de désactivation fournis par Google et Meta. Restreindre certains cookies peut affecter le fonctionnement du site web.

6. Avec qui nous partageons vos données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous les partageons uniquement comme décrit ci-dessous.

6.1 Prestataires de services

Nous partageons des données avec des prestataires agissant sur nos instructions, notamment :

  • Shopify Inc. : plateforme de boutique en ligne, e-mails transactionnels, notifications de commande et gestion native du consentement aux cookies.
  • Shopify Payments et Klarna Bank AB (publ) : traitement des paiements, contrôle de la fraude et paiement différé (Buy Now, Pay Later). Les données complètes de votre carte sont conservées par le prestataire de paiement concerné, et non par Bonvale.
  • KEC et KLN : logistique sortante depuis notre entrepôt de préparation de commandes et logistique entrante des retours vers notre entrepôt de retours local au Royaume-Uni.
  • Royal Mail Group plc : livraison du dernier kilomètre au Royaume-Uni.
  • Loop Returns, Inc. (avec EasyPost pour la génération des étiquettes de retour) : portail de retours et d'échanges.
  • Gorgias, Inc. : support client et gestion des tickets.
  • Klaviyo, Inc. : e-mails marketing, SMS et notifications push.
  • Amazon Web Services, Inc. : infrastructure cloud pour les applications et intégrations sur mesure.
  • Google LLC (Google Analytics) : analyse de l'utilisation du site web.
  • Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) : mesure publicitaire et ciblage d'audience, sous réserve de consentement.

6.2 Divulgations légales et réglementaires

Nous ne divulguons des données personnelles aux autorités répressives, aux tribunaux ou aux régulateurs que lorsque la loi, une décision de justice ou une injonction réglementaire l'exige. Nous vous informerons de ces divulgations lorsque la loi le permet.

6.3 Transferts d'activité

Si Bonvale UK Limited fait l'objet d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs, vos données peuvent être transférées à l'entité concernée. Nous vous en informerons et veillerons à ce que des protections équivalentes s'appliquent.

6.4 Sociétés du groupe

Nous pouvons partager des données avec le groupe Bonvale et les entités liées aux fins exposées dans la présente Politique, notamment l'analyse à l'échelle du groupe, l'infrastructure informatique et le support client. Tous les transferts intragroupe sont couverts par un accord de transfert de données intragroupe intégrant l'International Data Transfer Agreement du Royaume-Uni ou l'addendum britannique aux clauses contractuelles types de l'UE, selon le cas (voir la section 7).

7. Transferts internationaux de données personnelles

Bonvale UK Limited est établie au Royaume-Uni. Certains de nos prestataires de services et sociétés du groupe sont situés hors du Royaume-Uni, ce qui signifie que vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays dont les lois sur la protection des données diffèrent de celles du Royaume-Uni. Lorsque nous transférons vos données personnelles hors du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties appropriées au titre du chapitre V du RGPD britannique, qui peuvent inclure :

  • Des transferts vers un pays couvert par une décision d'« adéquation » du Royaume-Uni (par exemple vers les pays de l'EEE en vertu de la décision d'adéquation britannique) ;
  • Des International Data Transfer Agreements (IDTA) britanniques ;
  • L'addendum britannique aux clauses contractuelles types de l'UE ; et/ou
  • D'autres garanties approuvées (par exemple des règles d'entreprise contraignantes).

Les transferts intragroupe vers d'autres membres du groupe Bonvale et entités liées sont effectués dans le cadre d'accords de transfert de données intragroupe utilisant l'IDTA britannique ou l'addendum britannique, selon le cas. Vous pouvez demander une copie du mécanisme applicable en écrivant à privacy@bonvale.com.

8. Durée de conservation de vos données personnelles

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire à la finalité concernée et au respect de nos obligations légales.

Catégorie de données Durée de conservation
Registres de commandes, de transactions et de paiements 6 ans à compter de la date de la transaction (obligations comptables et fiscales britanniques)
Données de compte 3 ans après la dernière activité sur le compte ou sa clôture (la date la plus tardive prévalant)
Communications avec le service client 3 ans à compter de la dernière interaction
Préférences marketing et registres de consentement Jusqu'au retrait du consentement, plus 1 an (afin de démontrer la conformité au RGPD britannique et aux PECR)
Journaux de fraude et de sécurité 2 ans à compter de l'événement concerné
Cookies et données de suivi 2 ans à compter de la collecte (voir également les conditions de Meta et de Google)
Données sous conservation légale (litiges, demandes d'accès (SAR), contentieux) Durée de l'affaire plus le délai de prescription applicable
Données d'analyse anonymisées/agrégées Indéterminée (données non personnelles)

À l'expiration de la durée de conservation, nous supprimons ou anonymisons les données de manière sécurisée. Lorsqu'une suppression immédiate n'est pas possible (par exemple dans les systèmes de sauvegarde), nous isolons les données et en restreignons l'accès jusqu'à leur suppression.

9. Comment nous protégeons vos données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment :

  • Le chiffrement en transit (TLS/SSL) et au repos
  • Des contrôles d'accès et des autorisations basées sur les rôles
  • Des évaluations de sécurité régulières et des tests d'intrusion
  • La formation du personnel à la protection des données
  • Des procédures de réponse aux incidents (voir la section 10)

Les données de carte de paiement sont traitées par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Nous ne conservons pas les numéros de carte complets. Si vous pensez que votre compte a été compromis, contactez-nous immédiatement à l'adresse privacy@bonvale.com.

10. Notification des violations de données

Dès que nous prenons connaissance d'une violation de données personnelles susceptible de présenter un risque pour vous, nous :

  • Enquêtons sur sa nature et son étendue
  • Notifions l'Information Commissioner's Office (ICO) dans les délais indiqués ci-dessous
  • Informons les personnes concernées sans retard injustifié lorsque la violation présente un risque élevé
  • Documentons la violation et notre réponse

Royaume-Uni : notification à l'ICO (articles 33 et 34 du RGPD britannique) En vertu de l'article 33 du RGPD britannique, nous devons notifier l'ICO dans les 72 heures suivant la prise de connaissance d'une violation susceptible de présenter un risque pour les personnes. Lorsque la violation présente un risque élevé, nous devons également en informer directement les personnes concernées au titre de l'article 34. Information Commissioner's Office (ICO) : ico.org.uk · 0303 123 1113 · Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.

11. Vos droits

En vertu du RGPD britannique et du Data Protection Act 2018, vous disposez des droits suivants :

Droit Ce qu'il signifie
Droit d'accès Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous répondons dans un délai d'un mois (prolongeable de deux mois supplémentaires pour les demandes complexes).
Droit de rectification Nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes. La plupart des données de compte peuvent être mises à jour directement dans votre compte.
Droit à l'effacement Nous demander de supprimer vos données lorsque nous n'avons aucune raison légitime de les conserver, sous réserve de nos obligations légales (par exemple les documents comptables).
Droit à la limitation du traitement Nous demander de suspendre le traitement dans certaines circonstances, par exemple pendant que vous en contestez l'exactitude.
Droit à la portabilité des données Recevoir vos données dans un format portable et lisible par machine lorsqu'elles sont traitées par des moyens automatisés sur la base du consentement ou d'un contrat.
Droit d'opposition Vous opposer au traitement à des fins de prospection directe (droit absolu), au profilage publicitaire ou aux traitements fondés sur les intérêts légitimes. Les oppositions relatives au marketing sont mises en œuvre immédiatement.
Droit de retirer votre consentement Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci. Le retrait n'affecte pas la licéité des traitements antérieurs.
Droit relatif aux décisions automatisées Ne pas faire l'objet de décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou des effets similairement importants. Nous ne prenons pas actuellement de telles décisions.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez privacy@bonvale.com. Nous répondons dans un délai d'un mois et pouvons vous demander de vérifier votre identité. Nous ne facturons pas les demandes, sauf si elles sont manifestement infondées ou excessives.

12. Réclamations et autorité de contrôle

Si vous avez une préoccupation concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter d'abord à l'adresse privacy@bonvale.com afin que nous puissions tenter de la résoudre directement. Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office à tout moment :

  • Site web : ico.org.uk
  • Téléphone : 0303 123 1113
  • Adresse : Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF

En vertu de l'article 21 du RGPD britannique, vous pouvez vous opposer à tout moment au profilage aux fins de publicité ciblée (y compris via le Meta Pixel et Google Ads) en écrivant à privacy@bonvale.com ou via vos préférences en matière de cookies.

13. Protection des données des enfants

Nos Services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué ses données, contactez privacy@bonvale.com et nous les supprimerons rapidement, sauf si la loi exige leur conservation.

14. Liens vers des sites tiers

Notre site web et notre application peuvent renvoyer vers des sites tiers. La présente Politique ne couvre pas ces sites et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

15. Politique relative aux cookies

Que sont les cookies ? Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils permettent au site de mémoriser vos actions et vos préférences dans le temps, et nous aident, ainsi que nos partenaires tiers, à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre contenu. Des technologies similaires, notamment les pixels et les identifiants d'appareil, fonctionnent de manière équivalente. Les cookies que nous utilisons Nous utilisons quatre catégories de cookies. Le tableau ci-dessous indique chaque cookie, qui le dépose, son rôle et sa durée de conservation sur votre appareil. Catégorie 1 : strictement nécessaires Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site web. Ils ne peuvent pas être désactivés. Aucun consentement n'est requis pour les déposer.

Nom du cookie Déposé par Finalité Durée
_shopify_session Shopify Maintient votre session d'achat, vous garde connecté et contribue à la sécurité du paiement Session (supprimé à la fermeture du navigateur)
_shopify_y Shopify Attribue un identifiant de visiteur unique utilisé pour l'analyse et la personnalisation au sein de la plateforme Shopify 1 an
cart Shopify Conserve le contenu de votre panier afin que les articles y restent pendant votre navigation 2 semaines
secure_customer_sig Shopify Vérifie que vous êtes connecté à votre compte de manière sécurisée 20 ans
_ab Shopify Enregistre si vous avez été dirigé vers une variante spécifique de la boutique (usage interne à Shopify) 2 ans
_tracking_consent Shopify Enregistre vos préférences de consentement aux cookies, y compris les catégories acceptées ou refusées ainsi que la date et la version de la politique en vigueur à ce moment 1 an

Catégorie 2 : analyse Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web, notamment les pages consultées, la durée des sessions et la provenance des visiteurs. Les données sont agrégées et ne servent pas à vous identifier personnellement. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement.

Nom du cookie Déposé par Finalité Durée
_ga Google LLC (Google Analytics 4) Attribue un identifiant unique pour distinguer les visiteurs et agréger les données d'utilisation 2 ans
_ga_[ID] Google LLC (Google Analytics 4) Stocke et maintient l'état de session pour une propriété GA4 spécifique 2 ans
_gid Google LLC (Google Analytics 4) Distingue les utilisateurs individuels pendant une session de 24 heures 24 heures
_gat Google LLC (Google Analytics 4) Limite le débit des requêtes de données d'analyse envoyées aux serveurs de Google 1 minute

Les données Google Analytics sont transférées vers les serveurs de Google, qui peuvent être situés hors du Royaume-Uni. Voir la section 7 de la présente Politique concernant les transferts internationaux. Vous pouvez à tout moment désactiver le suivi Google Analytics à l'aide du module de navigateur pour la désactivation de Google Analytics ou en ajustant vos préférences dans notre bandeau cookies. Catégorie 3 : marketing et publicité Ces cookies servent à diffuser des publicités ciblées en fonction de votre navigation et de votre comportement d'achat sur notre site web, et à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement.

Nom du cookie Déposé par Finalité Durée
_fbp Meta Platforms, Inc. Identifie les navigateurs aux fins de mesure publicitaire et de retargeting via Facebook et Instagram (Meta Pixel) 3 mois
_fbc Meta Platforms, Inc. Enregistre l'identifiant de clic lorsque vous arrivez sur notre site web via une publicité Facebook ou Instagram 3 mois
fr Meta Platforms, Inc. Utilisé par Meta pour diffuser, mesurer et améliorer les publicités ciblées affichées sur les plateformes Meta 3 mois

Les données du Meta Pixel sont transférées vers les serveurs de Meta aux États-Unis. Voir la section 7 sur les transferts internationaux et la section 5.1 pour une description complète du fonctionnement du Meta Pixel. Gérer vos préférences Vous pouvez consulter et modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur Paramètres des cookies en bas de notre site web. Vous pouvez également :

Le retrait du consentement pour les cookies d'analyse ou de publicité prend effet immédiatement. Il n'affecte pas la licéité des traitements effectués pendant la période où le consentement était en place. Maintien à jour de ce tableau Nous révisons et mettons à jour ce tableau des cookies chaque fois que nous ajoutons, modifions ou retirons des technologies de suivi sur notre site web. La date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de la présente Politique correspond à la révision la plus récente. Une version à jour et actualisée automatiquement de ce tableau est également accessible via votre centre de préférences relatives aux cookies.

16. Mises à jour de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique afin de refléter des changements dans nos pratiques en matière de données, dans la législation applicable ou dans nos Services. La Politique mise à jour sera publiée avec une date de « Dernière mise à jour » révisée. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis visible sur le site web avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de nos Services après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation de la Politique mise à jour.

17. Nous contacter

Pour toute question, demande ou réclamation relative à la confidentialité : E-mail : privacy@bonvale.com Nous nous efforçons de répondre dans un délai d'un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'Information Commissioner's Office (voir la section 12).